Så väljer du 3D-konfigurator: en köpguide

En 3D-konfigurator kan öka konverteringen, korta säljcykler och minska fel. Den kan också vara ett dyrt sätt att visa en produkt som inte behövde det. Den här guiden hjälper dig avgöra om du behöver en, vad du ska titta på och vilka frågor du ska ställa till vilken leverantör som helst, inklusive oss.

Vad en 3D-konfigurator gör

En 3D-konfigurator låter en kund, en partner eller en säljare bygga en produkt utifrån dess verkliga alternativ och se resultatet i 3D medan de gör det. De bästa gör mer än att visa en bild. De tillämpar dina produktregler så att bara giltiga kombinationer är möjliga, och de tar fram datan bakom valet: ett pris, en artikellista, en offert eller en order.

Börja med produkten, inte verktyget

De flesta misslyckade konfiguratorprojekt börjar med tekniken. Börja i stället med produkten och fråga hur komplex den verkligen är.

• Få alternativ, få regler. Några färger på en färdig produkt. Foton eller en enkel väljare räcker oftast.
• Många alternativ, många regler. Varianter som beror på varandra, delar som måste passa och kombinationer som måste blockeras. Här lönar sig en regelstyrd 3D-konfigurator.
• Rumsliga eller modulära produkter. Hyllor, garderober, arbetsplatser och maskiner som planeras i ett utrymme. De behöver planeringslogik och inte bara en produktvisare.

Tre typer av lösningar

Enkla visuella väljare

Byt färg eller material på en 2D-bild eller en enkel 3D-modell. Snabbt och billigt att sätta upp, men de hanterar inte regler, prissättning eller komplexa produkter.

Plugins för webbshoppen

Konfiguratorer som är inbyggda i en e-handelsplattform. De passar enkla produkter som säljs via webbshoppen, och de begränsas av vad plattformen tillåter.

Regelstyrda 3D-konfiguratorer i realtid

Byggda kring din produktdata, med regler, prissättning och orderutdata, och 3D i realtid i webbläsaren. Det är den kategori Animech arbetar i med Aniconfigurator. Den passar komplexa produkter och säljprocesser, och den kräver mer arbete att sätta upp.

Sju frågor att ställa till vilken leverantör som helst

• Klarar den våra regler och varianter? Be att få se ett verkligt exempel med beroende alternativ, inte en demo med tre färger.
• Hur använder den vår CAD-data? CAD-filer är tunga och måste förberedas. Fråga hur, och vem som gör det.
• Vad kopplas den ihop med? ERP, PIM, CPQ, webbshop och CRM. En konfigurator som står för sig själv skapar manuellt arbete senare.
• Fungerar den på vanliga enheter? 3D i realtid i webbläsaren körs på WebGL. Testa den på en vanlig laptop och en mobil, inte på leverantörens arbetsstation.
• Vad kommer ut i slutet? En bild räcker inte. Du behöver pris, artikellista, offert eller orderdata.
• Hur hålls den uppdaterad? Produkter ändras hela tiden. Fråga hur uppdateringar går till och hur mycket som kan automatiseras från din PLM-, PDM- och PIM-data.
• Vad kostar den att äga? Licens, implementation och underhåll. Be om en pilot så att du betalar för bevis innan du betalar för skala.

När en 3D-konfigurator inte är svaret

• Produkten är enkel och några foton förklarar den.
• Du behöver bara bilder eller film en enda gång. 3D-visualisering är den snabbare vägen.
• Ditt behov är reservdelar, manualer eller service. Det är ett annat verktyg, till exempel Anipart.
• Det finns ingen produktdata och ingen som äger den. En konfigurator blir bara så korrekt som datan bakom den.

Så kör du en pilot

Välj en produktfamilj och ett användningsområde, till exempel B2B-offerering eller en kundvänd konfigurator i din webbshop. Bestäm i förväg vad framgång betyder, till exempel färre fel i offerter, kortare ledtid eller högre konvertering. En pilot av det här slaget tar normalt ungefär fyra veckor. Läs mer om så köper du.

Vanliga frågor

Vad är en 3D-produktkonfigurator?

Ett verktyg där kunder, partners eller säljare bygger en produkt utifrån dess verkliga alternativ och ser resultatet i 3D. En bra konfigurator tillämpar dina produktregler och tar fram ett pris, en artikellista, en offert eller en order.

Vad kostar en 3D-konfigurator?

Det beror på antalet produkter, hur komplexa reglerna är och vilka integrationer som behövs. En vanlig modell är licens plus implementation, och en pilot är ett bra sätt att begränsa risken. Läs så köper du.

Behöver vi 3D-modeller för att komma igång?

Inte alltid, men CAD-data hjälper mycket. Befintliga CAD-modeller kan förberedas för webben. Utan dem måste modeller byggas utifrån ritningar eller foton, vilket ger mer arbete.

Passar en 3D-konfigurator enkla produkter?

Oftast inte. Har en produkt få alternativ och inga regler är foton eller en enkel väljare billigare och lika tydligt.