Servicemanualer hör till de dyraste dokument en tillverkare tar fram, och till de första som blir inaktuella. Många byggs fortfarande för hand utifrån CAD: sprängskisser, artikellistor och stegvisa instruktioner som måste göras om för varje revision och variant. Automatisering ändrar det.
Vad är en 3D-servicemanual?
En 3D-servicemanual visar ett arbetsmoment på den verkliga produktmodellen. Teknikern ser vilken del det gäller, var den sitter, vilka delar som måste bort först och vilket artikelnummer som ska beställas, och kan rotera, öppna upp och zooma produkten medan hen följer stegen. Den körs i webbläsaren, så den fungerar på en surfplatta vid maskinen eller på en mobil via QR-kod.
Därför fungerar manuell dokumentation dåligt
- Varje revision ändrar ritningar och artikelnummer.
- Varje variant behöver sin egen version av manualen.
- Flera språk multiplicerar arbetet.
- PDF:er och 2D-ritningar är svåra att söka i och lätta att missförstå.
- Konstruktion, service och reservdelar har varsin version, och de glider isär.
Så fungerar automatiseringen
Råmaterialet finns redan i dina tekniska system. Uppgiften är att göra om det till användbar dokumentation utan att göra om allt för hand.
- CAD och produktstruktur. Sammansättningar och delar från CAD, med produktstrukturen från ditt PDM- eller PLM-system.
- Artikeldata. Artikelnummer, benämningar och samband från samma system, så att manualen och reservdelskatalogen delar en källa.
- Genererat 3D-innehåll. Modellerna förbereds och struktureras automatiskt så att delar kan markeras, separeras och sprängas isär.
- Arbetsmoment. Servicestegen kopplas till de delar de berör och granskas av dina tekniska skribenter.
- Publicering. På webben, på en surfplatta eller via QR-kod, och uppdaterat när underliggande data ändras.
Anipart Connect
Anipart Connect är Animechs nya teknik för att automatisera det här. Den skapar innehållet till Anipart, våra interaktiva 3D-reservdelskataloger och servicemanualer, utifrån din befintliga CAD- och PLM-data. Material som tidigare byggdes för hand för varje produkt kan genereras från data du redan har. Se hur Anipart för service och från CAD till eftermarknad fungerar.
Det som fortfarande görs av människor
Automatisering ersätter inte tekniska skribenter. Någon måste fortfarande bestämma vad arbetsmomentet är, godkänna säkerhetsinformation och kontrollera att resultatet stämmer. Det som ändras är att de granskar och förfinar, i stället för att bygga varje manual från grunden.
Det här behöver du för att komma igång
- CAD-modeller av produkten.
- Produktstrukturen och artikelnumren från ditt PDM- eller PLM-system.
- De serviceinstruktioner du redan har, även som dokument eller film.
- En produkt att börja med.
Varför det spelar roll för rätt till reparation
Reparationsinformation blir en allt större del av det kunder och myndigheter förväntar sig. Dokumentation som hålls aktuell och är lätt att hitta gör det enklare att möta förväntningen. Läs mer under rätt till reparation.
Vanliga misstag
- Att bygga manualen separat från reservdelskatalogen, så att artikelnumren glider isär.
- Att börja med hela produktsortimentet i stället för en produkt.
- Att behandla det som ett engångsprojekt i stället för en process som uppdaterar sig själv.
- Att hoppa över granskningen. Automatiskt framtaget innehåll behöver fortfarande godkännas av människor som kan produkten.
Så kommer du igång
Börja med en produkt, helst en med många varianter eller täta revisioner. Koppla ihop CAD och produktstruktur, ta fram den första manualen och låt en tekniker använda den. En pilot av det här slaget tar normalt ungefär fyra veckor. Behöver du också en reservdelskatalog kan du läsa om den interaktiva reservdelskatalogen.
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan en 3D-servicemanual och en PDF-manual?
En PDF är statisk och måste göras om vid varje ändring. En 3D-manual är interaktiv, kopplad till artikeldata och kan uppdateras när datan ändras.
Behöver vi ett PLM-system?
Ett PDM- eller PLM-system gör automatiseringen mycket enklare eftersom det håller produktstrukturen. Utan ett sådant måste strukturen tillföras i en annan form.
Kan samma data mata både manualen och reservdelskatalogen?
Ja. Det är poängen med att arbeta från en källa: artikelnummer och struktur stämmer överens i båda.
Vem godkänner innehållet?
Dina tekniska skribenter och serviceexperter. Automatiseringen förbereder materialet och människor godkänner det.
Automatisera dina servicemanualer från CAD.
Anipart gör din CAD- och PLM-data till interaktiva 3D-reservdelskataloger och servicemanualer. Visa oss en produkt så visar vi resultatet.
